Het technisch applicatiebeheer van Oracle Applications en Oracle Databases is een vak apart. Wij bieden flexibele capaciteit en kennis aan wanneer u dat nodig heeft tegen lage kosten. Wij ontzorgen u graag door u te ondersteunen bij het technisch applicatiebeheer van uw Oracle Applications, Oracle Fusion Middleware en Databases en Linux/Unix/Windows Virtualisatiebeheer. Dit kunnen wij op verschillende manieren doen:

• Op locatie beheer (onsite)
• Beheer op afstand (remote)
• Uitbesteed beheer inclusief hosting vanuit ons datacenter (hosting, SAAS, outsourcing)

Er kunnen legio redenen zijn om kennis en ervaring gedurende een bepaalde periode van buitenaf in huis te halen of volledig uit te besteden. U kunt denken aan ziekte van één van uw medewerkers, tijdelijke capaciteitopvang of ondersteuning met migraties naar nieuwe versies. Maar ook ondersteuning in een implementatieproject of omdat u gekozen heeft voor een ervaren partij die het beheer op zich neemt waarbij u zich alleen op kernactiviteiten wilt richten.

Onze technische Oracle Onderhoud & Beheer diensten zijn onderverdeeld naar de meest voorkomende behoeften van organisaties. Uiteraard worden deze diensten per opdracht afgestemd op uw specifieke situatie. Wij kunnen de volgende technische beheer diensten voor uw organisatie verlenen:

• Pro-actief technisch beheer op afstand;
• Monitoring met Oracle Enterprise Manager;
• Vaste service momenten;
• Garantie ‘uptime’;
• Geplande ‘downtime’;
• Performance metingen;
• Wijzigingen in het systeem;
• Altijd beschikbare Servicedesk;
• Escalatieschema;
• Housing & Hosting Services.

Onze medewerkers zijn ervaren DBA’s (Database Administrator), systeem- en netwerkbeheerders en beschikken over kennis van de nieuwste technologieën. Voor onze oplossingen geldt dat we ze zelfs 24×7 voor u kunnen verzorgen indien gewenst.