Gedurende een implementatie van Oracle Applications kunnen aanvullende configuraties, ontwerpen of programma’s noodzakelijk zijn om alle functionele eisen en wensen in te kunnen vullen. Het uitgangspunt gedurende iedere implementatie is om maatwerk tot een absoluut minimum te beperken vanwege de kosten en flexibiliteit in beheer.

Over het algemeen bestaat het maatwerk voor Oracle Applications uit de volgende types, afgekort met RICE:

R Rapportages
I Interfaces
C Conversie
E Enhancements (aanvullende functionaliteit)

Tijdens de ontwerpfase van de bedrijfsprocessen vullen wij al een belangrijke rol in door mee te denken over oplossingen voor ‘gaps’ tussen de gewenste functionaliteit en de door Oracle Applicaties geboden standaard functionaliteit. Interfaces en conversie kunnen wij in deze fase ook al globaal uitwerken.

Het tijdens de ontwerpfase onderkende maatwerk specificeren we in duidelijke en heldere functionele ontwerpen. Deze vormen de basis voor het technisch ontwerp en de daadwerkelijke ontwikkeling van het maatwerk. Vervolgens vervaardigen wij het technisch ontwerp en gaan we het maatwerk realiseren. Hierbij worden tevens installatiescripts gemaakt en worden nauwkeurige installatie instructies opgesteld.

Uitgangspunt bij ieder stuk maatwerk zijn de ontwerp principes die Oracle volgens de CEMLI richtlijnen voorschrijft. CEMLI staat voor Configuraties/customizations, Extensions, Modifications, Internationalization and Localization and Integration framework. Er bestaan minstens 19 categorieën van extensies die iedere klant kan kiezen om Oracle Applications functioneel nog verder te verbeteren. CEMLI is erop gericht om maatwerk code en of aanpassingen aan te brengen zonder de bestaande code en functionaliteit te modificeren en zonder dat het voor gebruikers zichtbaar is dat er aanpassingen aan Oracle Applications uitgevoerd zijn. We beheersen veel technieken en procedures om CEMLI’s in een veilige en toepasbare manier door te voeren. Voorbeelden zijn Descriptive Flexfields (DFF), Forms Folders, Workflows, Forms en Framework (OAF) Personalisaties, BI Publisher Rapporten, Business Events en User Hooks.

Desgewenst voeren wij technisch ontwerp en realisatie van het maatwerk op fixed-price basis uit. Indien de hieraan ten grondslag liggende functionele ontwerpen niet door ons zijn gemaakt, dan doen wij eerst een intake op deze documenten met betrekking tot haalbaarheid volgens de technische richtlijnen en budget.

Tijdens gebruik en beheer van de Oracle Applications kunnen wij het beheer en onderhoud van het bestaande maatwerk en het ontwikkelen van nieuw maatwerk verzorgen.

Bij upgrades van uw omgeving verzorgen wij inventarisatie en aanpassing van het bestaande maatwerk. Hierbij wordt uiteraard ook gekeken of het maatwerk nog nodig is. Het is immers goed mogelijk dat de nieuwe versie van Oracle Applications eventueel in combinatie met een aangepaste werkwijze, het betreffende maatwerk overbodig maakt. Dan maken we ruimte binnen uw budget.