Wij staan u graag terzijde bij het beheer van Oracle Applications met functionaliteit waar uw organisatie op kan vertrouwen. Waarborging van continuïteit is hierbij het uitgangspunt. Kiest u voor capaciteit en continuïteit van uw Oracle Applications? Dan kiest u voor onze functioneel applicatiebeheer diensten.

De voordelen

In onze dienstverlening houden wij rekening met alle aspecten van functioneel applicatiebeheer: techniek, inhoud, organisatie en vooral samenwerking. Ons doel hierbij is om hoogwaardige oplossingen in te richten waar gebruikers direct baat bij hebben. Wij waarborgen een correcte dagelijkse werking van uw Oracle Applications en zorgen ervoor dat die uw huidige en toekomstige behoeften op de juiste wijze ondersteunt. Dit doen wij bijvoorbeeld met gericht advies over techniek, inhoud en organisatie. Ook komen wij met verbetervoorstellen en nauwkeurige inschattingen van de inspanning om die verbeteringen door te voeren.

Functioneel applicatiebeheer diensten (remote en/of onsite):

• Servicedesk 1e, 2e en 3e lijn Oracle Applications expertise
• Ondervangen tijdelijke capaciteit
• Wegwerken openstaande verzoeken
• Impactanalyse wijzigingsverzoeken
• Interim functioneel beheer
• Upgrade support – testscripts
• Upgrades inclusief DBA diensten
• Organisatie advies en begeleiding
• Coaching medewerkers = Co-sourcing